執筆者: MeChoice編集部
「どんな車も買取可能」と謳う廃車王は、全国150以上の店舗を展開する知名度の高い廃車買取業者です。
しかし、実際に利用する際には「古い車や不動車でも本当に買い取ってくれるの？」「トラブルや騙されたといった悪い口コミはない？」と不安に思う人も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、廃車王の口コミを徹底分析し、どんな人に廃車王がおすすめか解説します。
利用の流れや必要書類も紹介しているので、廃車の売却を検討している人はぜひ最後まで読んでみてください。
１廃車王とは？
廃車王では、電話・WEBサイト・LINEの3通りで査定受付が可能です。初めに、廃車王の基本情報を押さえておきましょう。
| 種類 | 廃車買取業者 |
| 運営会社 | 株式会社NGP |
| 所在地 | 東京都港区港南2-12-32 サウスポート品川4F |
| 受付時間 | 9:00〜22:00 年中無休 |
| 申し込み方法 | 電話・WEBサイト・LINE |
| 受付電話番号 | 0120-86-8140 |
| 店舗数 | 全国150店舗 |
| 公式サイト | https://www.haishaou.com/ |
※2024年11月時点の情報です。詳細は公式サイトをご確認ください。
廃車王
- おすすめのポイント
-
- 高価買取：廃車でも高額査定！
- 無料手続き：書類代行・引き取り・キャンセル無料！
- 全国対応：電話1本で動かない車も引き取り！
- 認可加盟店：経済産業大臣の認可を受けた安心信頼のサービス！
2廃車王のいい評判・口コミは？
ここからは、廃車王の評判や口コミを確認していきます。まずは好意的な意見に注目しましょう。廃車王のいい評判を、大きく4つに分けてご紹介します
廃車王のいい評判・口コミ①対応が迅速・丁寧で信頼できる
いい評判・口コミとして、スピーディで丁寧な対応を評価する声が多数見られました。
- 対応がスピーディで、書類の管理も信頼できて安心
- 非常に丁寧かつ迅速に対応してくれた。書類管理も徹底されているようだった
- 最初から最後までスムーズに手続きが完了し、還付金も問題なく受け取れた
書類の取り扱いや管理が徹底され、手続き漏れを心配せずに済む点が高く評価されています。
廃車王は保険や税金の処理などもサポートしており、安心して利用できるサービスとして支持されているようです。
廃車王のいい評判・口コミ②手続きが簡単でオンライン査定も便利
「LINEや電話で簡単に査定ができる」と好評です。
- LINE査定で素早く対応してもらえて助かった
- WEBで簡単に査定を依頼できて便利
- 電話一本で廃車査定をしてもらえて驚いた
手軽に査定依頼が可能で、時間と手間を節約できる点が支持されています。廃車王はWEBサイト、LINE、電話など複数の方法で査定に対応しているため、初めての人や忙しい人でも気軽に利用できるのが大きなメリットです。
廃車王のいい評判・口コミ③スタッフの対応が親切で感じがよい
丁寧で利用者に寄り添った姿勢の接客も評判です。
- 店員さんが明るく親切で、丁寧に対応してくれた
- 顧客に寄り添った姿勢がとてもよい印象
- 1年で2回利用したが、いつもスタッフの対応が素晴らしい
明るく丁寧な対応をするだけでなく、利用者の立場に立って親身に相談に乗ってくれる点も好評のようです。廃車手続きは複雑で不安な要素も多いですが、廃車王のスタッフであれば安心して相談できるのではないでしょうか。
廃車王のいい評判・口コミ④買取価格に満足できた
買取価格の適正さなど、価格面でも高い評価が目立ちました。
- 20年前の車を高く買い取ってもらえた
- 予想以上の金額を提示されて大満足
- 適切な価格で買取してもらえた
- 年式が古く走行距離もかなり多かったが、想像していたよりも高く値段がついた
「思いがけず高い買取価格が提示された」という声が多く見られます。古い車でもしっかりと査定を行ってくれる点も評価されていました。
廃車王
- おすすめのポイント
-
- 高価買取：廃車でも高額査定！
- 無料手続き：書類代行・引き取り・キャンセル無料！
- 全国対応：電話1本で動かない車も引き取り！
- 認可加盟店：経済産業大臣の認可を受けた安心信頼のサービス！
3廃車王の悪い評判・口コミは？
続いて、廃車王の悪い評判や口コミをチェックしていきましょう。
廃車王の悪い評判・口コミ①スタッフの態度やしつこい連絡が気になっ
迅速・丁寧な対応が高く評価されている廃車王ですが、店舗によっては「スタッフの態度が気になる」という意見も少数ありました。
- 引き取りに来たスタッフの態度がよくなかった
- 電話受付の対応はよかったが、来店時のスタッフの対応が気になった
- メールや電話連絡がしつこく感じた
スタッフの対応や、連絡頻度に関する声が一部の店舗で見受けられました。
しかし、全体的には「スタッフの対応が丁寧で安心できた」という肯定的な意見が多いため、利用者の満足度は決して低くないといえるでしょう。
廃車王の悪い評判・口コミ②買取価格に満足できなかった
多くの利用者は査定額に満足している一方で、「予想より買取価格が低かった」という意見も一部で見受けられます。
- 買取金額があまり高くなかった
- 年式や走行距離の関係か、買取価格は予想外に低かった
このような口コミが見られ、利用者の期待と実際の価格が一致しない場合もあるようです。
しかし、廃車の場合は一般的に値段がつきにくいため、買取が行われるだけでもよい結果と考えられます。
加えて、廃車王では手続きが無料で行われるので、金銭的な負担が少ない点もメリットといえるでしょう。
廃車王の悪い評判・口コミ③連絡が遅かった
スムーズな連絡がとれなかったという意見もありました。
- 引き取りの時間を過ぎても長時間連絡がなかった
- 最初の問い合わせ後、利用可否の連絡が遅かった
店舗によっては、上記のような口コミが少数見受けられました。
しかし、いい評判でも紹介したように「迅速かつスムーズな対応」を評価する声も多く見られるため、連絡の遅れは一部の店舗に限られていることかもしれません。
廃車王
- おすすめのポイント
-
- 高価買取：廃車でも高額査定！
- 無料手続き：書類代行・引き取り・キャンセル無料！
- 全国対応：電話1本で動かない車も引き取り！
- 認可加盟店：経済産業大臣の認可を受けた安心信頼のサービス！
4廃車王のおすすめポイントは？
いい評判・悪い評判を分析した結果、廃車王は全体的にいい評価を得ていることがわかりました。
ここからは、他の廃車買取業者と比べ、どのような点が廃車王ならではの魅力なのかを解説します。
廃車王のおすすめポイント①壊れて動かなくなった車も買取可能
廃車王は、廃車・事故車・水没車・不動車・車検切れの車など、どのような状態の車でも買取を行っています。動かない車や古い車を持っている人でも安心して利用できるのが魅力です。
廃車王のおすすめポイント②廃車手続きがすべて無料
廃車手続きや引き取りにかかる費用、キャンセル料が原則無料であることも特徴です。
ディーラーや中古車販売店ではこれらの費用が別途発生することが多く、思わぬ出費に驚く人も少なくありません。
一方、廃車王では引取りから廃車手続きまでが原則無料なので、余計な費用を気にせずに廃車手続きを進められます。
廃車王のおすすめポイント③LINEで手軽に査定受付が可能
廃車王では、LINEを利用した簡単な査定が可能です。スマートフォンで車の情報や写真を送るだけで査定を受けられるため、忙しい人でも手軽に利用できます。
廃車王のおすすめポイント④経済産業大臣認可の信頼性
経済産業大臣認可の「NGP日本自動車リサイクル事業協同組合」に加盟している廃車王は、自動車リサイクル業界で唯一の組合員です。
頼性が高く、適正な相場価格での買取が期待できるといえるでしょう。
廃車王
- おすすめのポイント
-
- 高価買取：廃車でも高額査定！
- 無料手続き：書類代行・引き取り・キャンセル無料！
- 全国対応：電話1本で動かない車も引き取り！
- 認可加盟店：経済産業大臣の認可を受けた安心信頼のサービス！
5廃車王はどんな人におすすめ？
これまでの情報を踏まえて、廃車王は以下のような人に特におすすめできるサービスです。
廃車王がおすすめな人①手軽に手続きを済ませたい人
LINEやWEBサイトから査定ができ、スマートフォンで簡単に手続きが可能なため、忙しい人や手間を省きたい人におすすめです。
口コミでは「LINE査定で迅速な対応をしてもらえた」「電話一本で査定完了」と、手軽さを評価する声が多く見られました。
廃車王がおすすめな人②古い車や状態の悪い車を売りたい人
事故で壊れた車や水没した車など、状態が悪い車を買い取ってもらいたい人におすすめです。
廃車王はどんな車も買取可能と謳っているので、他の業者で断られた経験がある人や、車を手放すのが難しいと感じている人にとって、頼りになる存在といえます。
廃車王がおすすめな人③廃車費用を抑えたい人
廃車王では、廃車手続きから引き取り、キャンセルまで、すべて無料で行っています。
一般的な業者では追加料金が発生するケースもありますが、廃車王は無料で対応してくれるので、費用面で不安な人には大きなメリットです。
さらに廃車買取も期待できるため、少しでもお得に車を処分したいという人にも向いています。
廃車王
- おすすめのポイント
-
- 高価買取：廃車でも高額査定！
- 無料手続き：書類代行・引き取り・キャンセル無料！
- 全国対応：電話1本で動かない車も引き取り！
- 認可加盟店：経済産業大臣の認可を受けた安心信頼のサービス！
6廃車王利用の流れは？
廃車王の利用は、オンラインや電話での簡単な査定依頼からスタートします。
実際の引き取りや手続き完了までの流れを事前にチェックしておきましょう。
廃車王利用の流れ①WEBサイト・LINE・電話で無料査定依頼
公式サイトやLINE、電話で無料査定依頼を行えます。LINEでの申し込み手順は下記のとおりです。
- 廃車王を友だち追加
- 利用者の住所（市区町村まででOK）を送る
- 車の情報（メーカ―車名、年式、排気量、車両状態）を送る
車の情報に加えて、写真も送るとより正確な査定額を提示してもらえます。査定結果が届く時間は、通常平日9:00～17:00です。
廃車王利用の流れ②引き取り日時を決め、書類を準備する
査定価格に納得したら廃車王に連絡し、引き取り日時を決めます。引き取り当日までに廃車・買取に必要な書類を準備しましょう。一般的に必要となる書類は下記のとおりです。
【普通自動車の場合】
- 自動車検査証（車検証）
- 印鑑証明書
- 自動車登録専用委任状 ※
- 自動車登録専用譲渡証明書 ※
- 解体に伴う重量税還付申請用委任状 ※
- リサイクル券Ａ・Ｂ券
- 免許証等の身分証明書
- 実印
- マイナンバー（社会保障・税番号）の個人番号カード又は通知カードのコピー
【軽自動車の場合】
- 自動車検査証（車検証）
- 解体に伴う重量税還付申請用委任状 ※
- 軽自動車抹消申請用委任状 ※
- リサイクル券Ａ・Ｂ券
- 免許証等の身分証明書
- 認印
- マイナンバー（社会保障・税番号）の個人番号カード又は通知カードのコピー
※ 印の付いた書類は、廃車王公式サイトからダウンロードできます。
廃車王利用の流れ③車を引き取ってもらい、手続き完了書類の到着を待つ
引き取り当日に、廃車王のスタッフが指定の場所まで車を引き取りに来てくれます。
その後は廃車王が手続きを進めてくれるので、完了書類の到着を待つだけでOK。
重量税還付申請書付表が届き、手続き後2〜3か月程度で重量税を受け取れます。
廃車王
- おすすめのポイント
-
- 高価買取：廃車でも高額査定！
- 無料手続き：書類代行・引き取り・キャンセル無料！
- 全国対応：電話1本で動かない車も引き取り！
- 認可加盟店：経済産業大臣の認可を受けた安心信頼のサービス！
