執筆者: MeChoice編集部
事故を起こした車を買い取ってもらえる、事故車買取のタウ。業界トップクラスの買取実績に加えて、しつこい営業は一切しないと謳っています。
しかし、買取のトラブルはないのかや、実際の口コミが気になる人は多いのではないでしょうか？
そこで本記事では、事故車買取のタウの評判を徹底分析して、どんな人におすすめかを解説します。
利用の流れも紹介するので、事故車買取のタウで売却を検討している人はぜひ参考にしてください。
１事故車買取のタウとは？
全国に支店を持つ事故車買取のタウは、年中無休で24時間受付しています。まずは、事故車買取のタウの基本情報を確認しておきましょう。
| 項目 | 詳細 |
| 種類 | 事故車買取業者 |
| 会社名 | 株式会社タウ |
| 創業 | 1997年6月 |
| 営業内容 | 自動車・産業用車両およびその他関連商材の販売・輸出、自動車の鈑金修理、使用済自動車のリサイクル、人材サービス |
| 所在地 | 本社：埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 LAタワー10F |
| 問い合わせ | 電話：24時間 WEB LINE |
| 公式サイト | https://www.tau-reuse.com/ |
※2024年9月時点の情報です。詳細は公式サイトをご確認ください。
2事故車買取のタウのいい評判・口コミは？
ここからは、事故車買取のタウの評判や口コミをご紹介していきます。初めに、好意的な声の中から多かった意見をチェックしましょう。
事故車買取のタウのいい評判①オペレーターや担当者の対応が丁寧
事故車買取のタウには多くの口コミがあり、ほとんどの人がオペレーターや担当者の対応を高く評価していました。
- 問い合わせた時のオペレーターの対応がよく、安心できた
- 不手際で書類に不備があった時も、担当者が親切だった
- 丁寧なやり取りで、取り引きをスムーズに進められた
- しつこい営業がなく、じっくり考えられた
電話やLINEで問い合わせた時から取り引き終了まで、担当者の対応が丁寧だったとの声が多く見られました。「信頼感を持って依頼できるので、親戚や友人に勧めたい」人も多いようです。
事故車買取のタウのいい評判②深夜や土日でもレスポンスが早かった
24時間問い合わせ可能な事故車買取のタウでは、深夜や土日でのレスポンスの早さも評価されていました。
- 問い合わせたのが土日だったが、早急に対応してもらえた
- 深夜にWEBで見積り依頼を出したら、翌朝すぐに連絡があった
- 連絡がつきやすく、すぐに返事があるので安心だった
事故車買取のタウは年中無休で電話の問い合わせができる上、WEBやLINEでも査定価格をチェックできます。仕事や用事で忙しくても、深夜や土日に連絡できる点が好評のようです。
事故車買取のタウのいい評判③他社より高条件で買い取ってくれた
事故車買取のタウのいい評判として、他社より高い金額で買い取ってもらえたとの意見が多くありました。
- ディーラーや中古車屋よりも高い値段を提示してもらえた
- 10社近く査定に出したが、事故車買取のタウが一番の価格だった
- 修理代金50万円と言われていた車が1万円で売れた
- 値段がつくとは思っていなかったので驚いた
タウでの買取金額に満足している声が複数見られました。「他社の出方をうかがうことなく、スパッと他社よりいい条件を出してくれた」との意見もあり、高額買取を評価する人が多いようです。
3事故車買取のタウの悪い評判・口コミは？
次に、事故車買取のタウの悪い評判や口コミも確認しておきましょう。デメリットとして捉えられる意見を2点ご紹介します。
事故車買取のタウの悪い評判・口コミ①土日に引き取ってもらえなかった
事故車買取のタウでは、土日の引き取りを行っていないとの口コミが見られました。
- 実車査定か引き取りは、土日のどちらかだけでも対応してもらえたらよかった
初めの見積りは年中無休で24時間受け付けているものの、実車査定や引き取りは土日に対応していないようです。
とは言え、事故車を保管している修理工場やレッカー会社などに直接訪問してくれるので、依頼者の立ち会いなしで査定が可能。訪問後は電話で査定結果を伝えてくれますよ。
事故車買取のタウの悪い評判・口コミ②担当とのやり取りに不備があった
オペレーターや担当者の対応が好評なタウですが、やり取りに不備があったとの意見も少数挙げられていました。
- 担当者でないと内容が分からなかった
- 金額が決まったら連絡すると言われていたのに、長期間連絡がなかった
社内で担当との連携が取れていないことや、スムーズに連絡をもらえなかったことを、デメリットとして挙げる声がありました。
ただし、これらの意見は少なく、いい評判として対応が概ね好評だったように「担当者が不在でも別の人がスピーディーに対応してくれた」との声が多く見られました。
4事故車買取のタウのおすすめポイントは？
いい評判・悪い評判を分析したところ、事故車買取のタウは概ね高評価を集めていると分かりました。他の買取業者と比較して、事故車買取のタウはどのような点が魅力なのかを解説します。
事故車買取のタウのおすすめポイント①世界最大級の自社オークションあり
事故車買取のタウは、世界中の買取業者が集まる自社オークションを運営しています。数万円などの出品手数料をかけることなく販売できるため、コストを削減できるのがメリットです。
また、海外では事故車のニーズが国内より高いのもポイント。アジアや中南米、ヨーロッパやオセアニアなど、世界125か国に販路を持つことが、どんな車でも高額買取の結果につながっています。
事故車買取のタウのおすすめポイント②価値を見極める実車査定を76%実施
WEBやメールだけのやり取りで査定を行う業者が多い中、事故車買取のタウでは実車査定を76%実施しているのが特徴です。
査定員が直接車を見て確かめるので、高額査定につながる点が魅力。全国17拠点から、一部離島を除いてどこでも無料で査定に来てもらえます。事故車はもちろん、不動車や水没車なども対象です。
事故車買取のタウのおすすめポイント③最短で依頼翌日に引き取り可能
事故車の処分を急いでいる場合にも、タウに依頼するのがおすすめです。事故車買取のタウは、最短で依頼翌日に引き取りをお願いできる、スピーディーさが評価されています。
例えば最短引き取りのケースでは、写真で仮査定した段階で同意書をメールで取り交わし、翌日に車を引き取り。引き取り後に最終査定金額を決定して、契約書や必要書類を送付してもらうことが可能です。
5事故車買取のタウはどんな人におすすめ？
事故車買取のタウがおすすめな人①仕事でなかなか電話に出られない人
事故車の買取を考えているけれど、仕事でなかなか電話対応ができない人にはタウがぴったりです。電話に限らずLINEやメールでのやり取りが可能なので、多忙な人でも隙間時間で依頼を進められます。
口コミでは、「職場に携帯電話を持ち込めないが、メールなどの最低限のやり取りでスムーズに買い取ってもらえた」との声が見られました。
仕事はもちろん、子どもやペットの世話で忙しく、通話のために手が離せない人も注目するといいでしょう。
事故車買取のタウがおすすめな人②しつこい営業を受けたくない人
気軽に問い合わせをしたことで、しつこい営業を受けるのが不安な人にも事故車買取のタウがおすすめです。「こちらからメールで返信するまで催促がなく、じっくり考えられた」といった声が多数見られました。気になる営業電話の心配はいらないようです。
タウの公式サイトにも、「しつこい営業は一切致しません」の謳い文句が記載されています。事故車の買取をどこに依頼しようか迷っているなら、まずはタウに問い合わせてみるといいでしょう。
6事故車買取のタウ利用の流れは？
事故車買取のタウ利用の流れ①WEB・電話・LINEで申し込み
タウに事故車の買取金額を見積もってもらうなら、まずは公式サイトのフォームか電話、またはLINEで申し込んでください。
車の年式、損傷状態、走行距離、車種などを伝える必要があるため、車検証を準備しておきましょう。急いで引き取ってもらいたい場合は、年中無休で24時間受け付けている電話を利用するのがおすすめです。
事故車買取のタウ利用の流れ②全国どこでも無料出張査定
実車査定を多く行っているタウでは、一部の離島を除いて全国どこでも無料で出張査定してもらえます。
事故車の場合は修理工場に入っているケースがほとんどですが、タウが保管先に直接連絡を取ってくれるので、依頼者が立ち会う必要はありません。
ディーラーやレッカー会社など、どこに保管していても査定可能です。
事故車買取のタウ利用の流れ③無料で引き取り後、銀行振り込み
引き取り時には、指定の場所まで車両運送トラックに無料で来てもらえます。不動車や大破した車のレッカー代もかからないため、どんな車でも相談してみましょう。
引き取りが完了して1～2週間後に、買取金額が銀行口座に振り込まれます。振込金額は実車査定後から減らされることはないので、安心してください。
7リピーターの声も多数！事故車買取で迷ったらタウがおすすめ
約30年間も事故車の買取と販売を行っているタウ。口コミや評判を確認すると、以前に利用したことがあり、2回目以降の買取をお願いしている人が複数見られました。
また、「親戚や友人に勧めたい」という意見も多数でした。事故車買取でどこにするか迷ったら、オペレーターや担当者の対応が好評で、買取金額にも満足している人が多いタウに、ぜひ問い合わせてみてくださいね。
