執筆者: MeChoice編集部
１ソコカラとは？
日本全国（一部離島を除く）の廃車手続きを無料で代行してくれるソコカラ。初めに、ソコカラの基本情報を押さえておきましょう。
| 種類 | 廃車買取業者 |
| 運営会社 | 株式会社はなまる |
| 所在地 | 大阪本社：大阪府大阪市住之江区南港北1-14-16 大阪府咲洲庁舎40F 東京本社：東京都中央区八重洲2-10-10 新八重洲ビル2階B室 |
| 申し込み方法 | 電話・WEBサイト・LINE |
| 受付時間 | WEBサイト・LINEでの査定は24時間受付 |
| 受付電話番号 | 0120-590-870 |
| 対応エリア | 全国 |
| 公式サイト | https://www.hanamaru870.net/ |
※2024年11月時点の情報です。詳細は公式サイトをご確認ください。
2ソコカラのいい評判・口コミは？
ここからは、ソコカラの評判や口コミを確認していきます。まずは好意的な意見に注目しましょう。ソコカラのいい評判を、大きく3つに分けてご紹介します。
ソコカラのいい評判・口コミ①買取価格が期待以上だった
買取価格に満足している声が目立ちました。
- 期待以上の値段を提示してくれた
- 状態がよくなく、20万km近く走行した車を40,000円で買い取ってもらえた
- 事故車でも高値をつけてくれた
- さまざまな会社に査定してもらったが、ソコカラが一番高い査定額だった
思っていたよりも高く買い取ってもらえたという声が多数見られ、他社との比較においても、ソコカラの高価買取が際立っていたようです。事故車も高値で買い取ってもらえたという声からは、ソコカラの買取力の高さがうかがえます。
ソコカラのいい評判・口コミ②手続きが簡単・スムーズ
スムーズに手続きが進むという口コミも多数見られます。
- 車を持ち込まなくても電話のみで査定してもらえた
- 手続きはスマホで完結でき、わかりやすかったのも好印象
- 問い合わせから見積もり、引き取り、入金までとてもスムーズだった
手続きの簡便さも高く評価されています。ソコカラでは、電話・WEBサイト・LINEでの査定申し込みに対応。来店不要で電話対応のみ、手続きもスマホで完結する手軽さが好評です。
ソコカラのいい評判・口コミ③スタッフの対応が親切丁寧
接客対応についても高評価でした。
- 担当者の対応が迅速かつ丁寧でとてもよかった
- 遅い時間帯にも、非常に丁寧に対応してくれた
- オペレーターさんにわからない点を丁寧にサポートしてもらえた
スタッフの迅速かつ丁寧な対応を評価する口コミが多く見られます。時間外にも親身に対応してくれるなど、利用者への配慮が感じられる点が好印象のようです。
3ソコカラの悪い評判・口コミは？
続いて、ソコカラの悪い評判や口コミをチェックしていきましょう。
ソコカラの悪い評判・口コミ①担当者によって対応にばらつきがある
スタッフの丁寧な対応について高評価が目立つソコカラですが、一部の口コミには対応に違和感があるという声も。
- 無愛想なスタッフさんがいた
- 検討する旨を電話で伝えると、態度が変わったように感じた
- 電話連絡がしつこく感じた
担当者によって対応の質にばらつきがあるという意見がありました。電話での態度や、しつこい連絡などに違和感をもった人もいるようです。とはいえ、いい評判でも紹介したように「親切丁寧な対応でとてもよかった」という声も多くあるため、対応があまりよくないスタッフは一部に限られるといえそうです。
ソコカラの悪い評判・口コミ②買取価格に満足できなかった
思っていたよりも査定額が低かったという声も見受けられます。
- 見積金額に満足できなかった
- 他社と比べて査定額が低かった
上記のような買取価格についての意見も少し見られましたが、市場相場や車の状態による適正な評価の結果かもしれません。いい評判からもわかるように、ソコカラでは高額査定を実現しているケースも多く見られます。
ソコカラの悪い評判・口コミ③サービスの遅れがあった
一部、サービスの遅れが気になったという意見があがっていました。
- 振り込みが遅かった
- 引き取りのレッカー作業が遅い
- 電話をかけても繋がらないことがあった
これらの意見が一部見られましたが、繁忙期や特殊なケースの可能性もありそうです。一方で「対応が速い」「問い合わせから入金までとてもスムーズだった」という口コミも多く見られるため、通常は迅速かつ効率的な対応を行っていると考えられます。
4ソコカラのおすすめポイントは？
ソコカラのおすすめポイント①古い車や故障車でも買取可能
車の状態に関係なく、幅広い買取を行っている点が特徴です。ソコカラは、10年以上経過した古い車や10万Km以上走った多走行車、事故車や故障車なども買取対象としています。
ソコカラのおすすめポイント②最低10,000円以上の買取保証
ソコカラは、最低10,000円以上での買取を保証しています。
この魅力的な価格保証を実現できるのは、世界110か国と取引する国内最大級の「自社オークション」と、全国26か所の「自社物流ネットワーク」の活用によるもの。
これにより中間コストを大幅に削減し、その分をユーザーへの高価買取として還元しているそうです。
どんな車でも10,000円以上の価格が保証されており、安心して高価売却が期待できます。
ソコカラのおすすめポイント③電話一本で完結・手間のかからない買取システム
全国どこからでも、電話一本で買取の依頼が可能です。来店不要で、面倒な手続きを無料で代行してくれるため、手間がかからず忙しい人にも便利なサービスといえるでしょう。
ソコカラのおすすめポイント④廃車手続き費用がすべて無料
査定から車の引き取り、手続き完了まで、廃車に関するすべての費用が無料です。追加の出費を心配することなく、安心して車を売却できます。
5ソコカラはどんな人におすすめ？
ソコカラがおすすめな人①廃車手続きの手間を省きたい人
ソコカラがおすすめな人②費用を抑えたい人
廃車にかかわる費用をできるだけ抑えたい人におすすめです。ソコカラは、査定、引き取り、手続きにかかる費用がすべて無料なので、追加料金を気にせず利用できます。
ソコカラがおすすめな人③状態の悪い車を売りたい人
古い年式の車や故障車、事故車も買取対象のため、状態の悪い車を売りたい人におすすめです。走行距離が10万km以上の車両や10年以上経過した車でも最低10,000円以上の買取保証があるので、安心して車を手放すことができるでしょう。
6ソコカラ利用の流れは？
ソコカラの利用は、オンラインや電話での簡単な査定依頼からスタートします。実際の引き取りや手続き完了までの流れを事前にチェックしておきましょう。
ソコカラ利用の流れ①WEBサイト・LINE・電話で無料査定依頼
電話、WEBサイト、LINEから簡単に査定を依頼できます。担当者による丁寧なヒアリングを通して、車両の状態や保管状況などの情報を共有します。事前に車検証を用意しておくと査定がスムーズです。
なお、ソコカラはプライバシーマークを取得しているため、個人情報の取り扱いについても安心感があります。
ソコカラ利用の流れ②引き取り日を調整し、書類を準備する
査定額に同意した場合は、成約となります。引き取り日前日までに業者から連絡があり、利用者の希望を反映した引き取り時間が設定されます。
引き取り当日までに必要書類を準備しましょう。ソコカラ公式サイトに掲載されている必要書類は以下のとおりです（利用者の状況や手続きの種類によって、追加の書類が必要になる場合もあります）。
【普通車の場合】
- 自動車検査証（車検証）
- 自賠責保険証
- リサイクル券
- 印鑑証明書
- 譲渡証明書 ※
- 委任状 ※
- 実印
【軽自動車の場合】
- 自動車検査証（車検証）
- 自賠責保険証
- リサイクル券
- 申請依頼書 ※
※ 印の付いた書類は、ソコカラ公式サイトからダウンロード可能です。
ソコカラ利用の流れ③車を引き取ってもらい、手続き完了書類の到着を待つ
指定した場所へ、ソコカラが無料で車を引き取りに来てくれます。引取り当日に立ち会いが難しい場合でも、事前に相談すれば柔軟に対応してもらえますよ。
手続きが完了すると、ソコカラから振り込みが行われます。その後、手続き完了書類が送付されるので、内容を確認しましょう。これですべての廃車手続きが完了となります。
