
生活水道センターの口コミ・評判を分析!価格や特徴は?最短15分で到着も
急なトイレの詰まりや水漏れに対応してくれる、生活水道センター。北海道から沖縄まで全国に出動可能で、24時間体制で受付しています。水のトラブルで頼ってみたいけれど、価格や信頼性はどうなのかと実際の口コミが気になっている人も多いのではないでしょうか?そこで本記事では、生活水道センターのいい評判も悪い評判もまとめてご紹介します。他社と比べた時の特徴もチェックして、どんな人におすすめかも解説。ぜひ業者選びに役立ててくださいね。
1生活水道センターとは?
生活水道センターは、水まわりのトラブルを解決する水道工事の指定業者です。まずは、生活水道センターの基本情報を確認しておきましょう。
種類 | 水道トラブル対応サービス |
対応地域 | 全国 |
営業時間 | 24時間365日受付 |
サービス内容 | 各種水漏れ、トイレの詰まり、水栓の故障、排水口の詰まり、給湯器の故障などの水まわりの修理 |
料金目安 | 基本料金5000円から |
公式サイト | https://www.suidou.org/ |
※2025年5月時点の情報です。詳細は公式サイトをご確認ください。
生活水道センター

土・日・祝日も24時間356日対応
詳細を見る- 安心の生活水道指定工事店
- 地域最安値挑戦中
- 地域密着だからすぐ出動
- 24時間受付365日対応
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22.生活水道センターのいい評判・口コミは?
それでは、生活水道センターの評判や口コミをチェックしていきましょう。まずは、メリットとして複数挙げられている好意的な意見をご紹介します。以下の口コミは、公式サイトなどの情報をもとに意見を整理しまとめたものです。
2-1生活水道センターのいい評判①見積もりや説明に安心感があった
生活水道センターのいい評判として多く挙げられていたのは、作業前の安心感でした。
作業に入る前に見積もりをしてくれた
作業内容や料金の説明が分かりやすかった
丁寧に説明してくれたので安心できた
どうなるか不安だったが優しく対応してくれた
修理作業をする前にしっかりと説明してくれるので、安心できるとの声が挙がっていました。水まわりでトラブルが起きると不安が先立つものですが、どのように解決できるのか、費用はいくらかかるかがはっきりすると安心感が高まるでしょう。
2-2生活水道センターのいい評判②すぐに対応してくれて助かった
生活水道センターは、スピーディに対応してくれるところも評価されていました。
すぐに来てくれて助かった
夜だったが1時間ぐらいで来てくれた
希望時間に来てくれたので予定に間に合った
てきぱきと作業をしてくれた
困っている時にすぐに来てくれる点が好評でした。トイレの詰まりや水漏れなど、「緊急時に頼りになった」、「会社に遅れずに出かけられた」との声が見られました。作業自体もてきぱきと早く進めてくれるようです。
2-3生活水道センターのいい評判③今後の対策も教えてくれた
生活水道センターのいい評判には、修理後のことも考えてくれているところが挙げられていました。
今後トイレが詰まりにくいように対策も教えてくれた
修理後のメンテナンス方法を説明してくれた
現在困っているトラブルを解決するのはもちろん、同じトラブルが起きにくいように配慮があったとの意見が見られました。注意点やメンテナンス方法を教えてもらえるなど、親身な点が好評なようです。
生活水道センター

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3生活水道センターの悪い評判・口コミは?
ここからは、悪い評判や口コミもチェックしていきましょう。デメリットとして捉えられる声をまとめてご紹介します。
3-1生活水道センターの悪い評判①思っていたより高額だった
生活水道センターの悪い口コミとして、想定よりも高額だったことが挙げられていました。
電話で聞いていた金額から大幅に上がった
実際に見てみないと見積もりができないといわれ、見せると高かった
希望していないのに新品トイレへの交換をすすめられた
相談の電話で聞いていた修理金額と比べて、実際の見積もり金額が高かったとの意見が見られました。例えば、一部の部品を換えるだけだろうと考えていたものが、全体の交換になった場合に大きく増額となるようです。実際に現場で調べてみると全体を交換しないと直せないこともあるため、作業前の見積もりで納得がいく内容かをきちんと判断するといいでしょう。
3-2生活水道センターの悪い評判②高圧的で失礼な対応を受けた
生活水道センターの悪い口コミには、対応の悪さを挙げる声が見られました。
高圧的な態度で不快だった
尋問しているような口調で問いただされた
各地域の業者が現場に対応するため、なかには失礼な対応を受けた人もいるようでした。「センターが紹介した業者が来るので当たり外れがある」との声も見られ、上から目線の口調で問いただされるケースも。とはいえ、対応の悪さを指摘する口コミは多くありません。説明の丁寧さを評価する意見が複数見られるので、心配しすぎる必要はないでしょう。
4生活水道センターのおすすめポイントは?
複数の口コミや評判を分析すると、生活水道センターは高い評価を集めているといえます。ここでは、生活水道センターにどんな魅力があるのかを確認しましょう。
4-1生活水道センターのおすすめポイント①24時間いつでも受付可能
土日や祝日を含めて、24時間いつでも受付している点が魅力です。トイレの詰まりや水漏れなど、急ぎのトラブルでも電話やLINEですぐに問い合わせできます。生活水道センターの対応地域は日本全国と幅広く、一番近い拠点からスタッフを手配(離島など一部地域を除く)。最短15分で到着するスピード感もメリットです。
4-2生活水道センターのおすすめポイント②Vポイントが貯まる
生活水道センターの修理作業料金の支払いでは、Vポイントが貯まる点も魅力です。税込100円につき1ポイントが付与されるので、普段の買い物と同様にポイントをゲットしましょう。突然の水まわりトラブルによる出費を、少しでもカバーできるのがメリットです。
4-3生活水道センターのおすすめポイント③7日前なら14%割引の早割あり
以前から気になっていたトラブルに対応してもらうなら、早割を使うのがおすすめです。1日前なら2%、2日前なら4%と、前もって依頼することで1日につき2%ずつ割引率がアップ。最長は7日前のため、最高14%もの割引を受けられます。なお、クレジットカードやポイントカードを使った場合の割引率は半分になるので気をつけましょう。お得に作業してもらうなら、早割を上手に使ってくださいね。
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5生活水道センターはどんな人におすすめ?
5-1生活水道センターがおすすめな人①急なトラブルをすぐに解決したい人
今すぐ解決したい水まわりのトラブルがあるなら、生活水道センターへの相談がおすすめです。最短15分でスタッフを手配してもらえるため、当日中に解決したい場合に役立つでしょう。昼から出かける予定がある人、翌日から出張や旅行の予定が入っている人、このままでは日常生活に支障が出る人はぜひ注目してください。
口コミでは、スピーディに来てくれることはもちろん、作業自体の早さも評価されていました。公式サイトには、15分以内の対応を心がけていることと、45分以内の水まわり修理を目指していることが記載されています。支払いにはクレジットカードが使え、後払いも可能です。手持ちの現金がない時の急なトラブルでも、生活水道センターに落ち着いて依頼してみましょう。
5-2生活水道センターがおすすめな人②お得な費用で数日先の予約がしたい人
今日急いで来てもらう必要がなく、数日先の予約をお得にしたい人にも、生活水道センターがおすすめです。生活水道センターには早期割引キャンペーンがあり、1日前は2%、2日前は4%、3日前は6%、4日前は8%、5日前は10%、6日前は12%、7日前は14%の割引が受けられます。
排水のゴボゴボ音が気になっている人や、どこかで水がぽたぽたと漏れている音が聞こえる人など、近いうちにどうにかしたいと考えている人にぴったりです。電話でもLINEでも問い合わせフォームでも相談できるので、トラブルの状況を説明してください。早割料金を適用したいこともあわせて伝えましょう。
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6生活水道センター利用の流れは?
6-1生活水道センター利用の流れ①LINEや電話、Webで問い合わせ
排水が詰まって流れなくなったり、蛇口の水が止まらなくなったりと水まわりのトラブルが起きたら、まずは受付センターに問い合わせましょう。急いでいるなら電話がおすすめ。24時間365日相談を受付しています。また、Webの問い合わせフォームのほかにも、LINEでも問い合わせできるため、友だち登録をして活用するといいでしょう。
6-2生活水道センター利用の流れ②到着後に無料で見積もり
受付センターか担当スタッフから、いつ頃到着するかの連絡があります。到着したら、作業員が故障箇所を詳しくチェック。状況を確認し、トラブルの原因を見つけてくれます。改善・解決にどのような作業が必要かを見極め、かかる費用を無料で見積もり。作業が発生するまでは費用も発生しないため、安心して見積もりしてもらいましょう。
6-3生活水道センター利用の流れ③説明に納得したら作業を開始
どのような作業内容でどれだけの費用がかかるのか、見積もりした内容について詳しい説明を受けましょう。例えば、同じトイレの詰まりでも、圧力ポンプを使う場合とトイレ自体を脱着する場合など、必要な作業に違いがあります。作業時間や価格に納得したら、作業がスタート。作業の終了と復旧を待ちましょう。
7水まわりのトラブルなら生活水道センターを頼ってみよう
水まわりのトラブルが起きたら、生活水道センターに注目しましょう。全国対応で24時間365日受付しているので、緊急事態に利用できると評判です。支払いではVポイントが貯まるのも特徴で、クレジットカードや後払いにも対応しています。1日前でも2%、7日前なら14%もの割引が受けられるのも魅力です。まずは電話やLINE、問い合わせフォームから生活水道センターに相談してみてくださいね。
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