水の救急隊の口コミ・評判をチェック！料金や説明は？スピーディな対応が魅力

トイレやキッチン、お風呂場といった水まわりの困ったトラブルを解決してくれる、水の救急隊。相談や見積もりは無料で、24時間365日いつでも受付対応しています。しかし、いざ依頼しようと思うと、実際の口コミや料金などの評判が気になる人も多いのではないでしょうか？そこで本記事では、水の救急隊のいい評判も悪い評判もまとめてチェック。どんな人におすすめかをご紹介するので、水道修理業者選びの参考にしてくださいね。

1水の救急隊とは？

水の救急隊は、水まわりのトラブルに駆けつけてくれる水道工事業者です。まずは、水の救急隊の基本情報を確認しておきましょう。

※2025年5月時点の情報です。詳細は公式サイトをご確認ください。

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水の救急隊

つまり・水漏れ・修理、24時間365日受付対応

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ポイントの解説

• 出張費・見積・相談無料
• 年中無休で24時間受付中
• 最短15分〜訪問可能
• 安心のアフターフォロー
• PL保険加入
• 創業21年 累計50万件の実績
• クーリングオフ対応

2水の救急隊のいい評判・口コミは？

それでは早速、水の救急隊の評判や口コミを確認していきましょう。まずは、メリットとして捉えられる好意的な意見のなかから、複数挙げられていたものをご紹介します。

2-1水の救急隊のいい評判①スピーディな対応で助かった

水の救急隊のいい評判として多く挙げられていたのは、対応の素早さでした。

• 夜遅くでも当日に来てくれて助かった

• 21時すぎに作業してくれ、スピーディな対応だった

• 急遽対応してくれたのでありがたかった

• 1時間足らずで到着し、作業も非常に早かった

最短15分の駆けつけを謳っている水の救急隊は、夜遅くや休日でもスピーディに対応してくれると好評でした。急なトラブルで焦っている時には、早く来てもらえると安心できるものです。「仕事前に朝から来てくれて助かった」、「遅い時間なのに嫌な顔ひとつせずに対応してくれた」といった口コミが目立ち、解決までの素早さが評価されていました。

2-2水の救急隊のいい評判②誠実かつ丁寧に作業してくれた

水の救急隊は、作業の丁寧さや誠実な対応も高い評価を集めていました。

• 丁寧な作業でよかった

• 問題がなかったか、きちんと確認してくれた

• 不必要な交換作業をプラスするなどもなく、誠実な対応だった

• 親切な対応で安心できた

スピーディな対応でありながら、丁寧に作業してくれたと評判でした。また、追加費用が発生するものをすすめることなく、誠実に対応してもらったとの声も見られています。無理なセールスがあるのではと、特に心配する必要はないといえそうです。

2-3水の救急隊のいい評判③分かりやすい事前説明があった

水の救急隊の口コミでは、事前の丁寧な説明も好評でした。

• 分かりやすい説明があった

• 色々な質問にきちんと答えてくれた

• 作業内容や費用の見積もりをしっかり説明してくれた

• 丁寧な説明だったので納得してお願いできた

どんな作業を行うのか、どれくらいの費用がかかるのかといった見積もりに対して、分かりやすく説明してもらえたと評価する声が多く見られました。丁寧な説明で納得できれば、スムーズに依頼できるものです。急なトラブルで不安があるなかでも安心して作業をお願いできるでしょう。

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3水の救急隊の悪い評判・口コミは？

ここからは、悪い評判や口コミもご紹介します。デメリットとして挙げられていた声を順番に見ていきましょう。

3-1水の救急隊の悪い評判①思っていたより料金が高かった

水の救急隊の悪い口コミとして目立ったのは、料金の高さを指摘する声でした。

• 提示された料金が高いと思ったので相場を調べたら、倍以上の見積もりだった

• 料金が予想より高かった

• 相場が分からないが高く感じた

• 見積もりで税抜金額を伝えられていたが、初めから税込で説明してほしかった

トラブルの内容によっては大きな部品を交換する必要もあり、料金が高くなるケースが見られました。ただし、水の救急隊の基本料金は5,500円からと、他社と比べて特別高いわけではありません。価格に納得している口コミも複数見られるため、もし事前の見積もりで不明な項目や高いと感じる箇所があれば、詳しく尋ねてみるといいでしょう。

3-2水の救急隊の悪い評判②態度や対応が悪かった

水の救急隊の悪い口コミには、態度や対応がイマイチと指摘する意見が見られました。

• 態度がイマイチだった

• 作業完了後の確認を目の前で一緒に実施してほしかった

対応スタッフのなかには、高圧的な態度で接する人や失礼な対応をする人もいるようです。とはいえ、水の救急隊の多くの口コミでは丁寧で親切な対応が好評でした。説明の分かりやすさも評判なので、過度に心配する必要はないでしょう。

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4水の救急隊のおすすめポイントは？

複数の口コミや評判をふまえると、水の救急隊は高い評価を集めていました。ここでは、数ある水道修理業者のなかで、水の救急隊にどんな魅力があるのかを確認しましょう。

4-1水の救急隊のおすすめポイント①24時間365日受付！すぐに対応

水の救急隊は、365日年中無休で受付しています。早朝や夜間を問わず、24時間いつでも連絡できるので、急にトラブルが起きた時でも安心です。水まわりで困ったことがあれば、まずは連絡してみましょう。コールセンターへの電話から最短15分で担当スタッフが出動してくれます。

4-2水の救急隊のおすすめポイント②必ずサインしてから作業開始

水の救急隊では、見積もり内容にサインをもらってからでないと、作業を開始しません。作業が終わってから想定より高い値段を請求されるのでは、といった心配は不要です。担当スタッフがトラブルの原因を目視で確認し、見積もり内容を説明してくれます。不明点があれば尋ね、納得してからサインしましょう。

4-3水の救急隊のおすすめポイント③後日の振込や後払いも可能

思わぬトラブルの発生で手持ちの現金がなくても、水の救急隊なら後日の振込や後払いが可能です。後日支払う場合は、請求書を持ってコンビニや銀行に行ってください。また、クレジットカードやQRコード決済にも対応していますよ。

5水の救急隊はどんな人におすすめ？

5-1水の救急隊がおすすめな人①とにかく早くトラブルを解決してほしい人

トイレの詰まりやキッチンの水漏れなど、とにかく早くトラブルを解決してほしい人には、水の救急隊がおすすめです。24時間365日いつでも受付しているので、タイミングを気にせずに電話をかけられるのがメリット。各エリアを巡回している作業スタッフが、最短15分で急行してくれます。

口コミでも、「すぐに来てくれて助かった」、「夜間なのに即日で修理してくれた」と、スピード感ある対応が好評でした。作業自体もスムーズと評判で、困りごとの素早い解決に役立つでしょう。素早さはもちろん、丁寧で誠実な対応もいい評判として挙げられていました。スピーディに解決したい人はぜひ水の救急隊に問い合わせてみましょう。

5-2水の救急隊がおすすめな人②急な依頼で現金を持ち合わせていない人

手持ちの現金が少ない状態で、思わぬ水まわりのトラブルに困っている人にも、水の救急隊がおすすめです。作業完了後の支払いは、現金の他、銀行振込やコンビニでの後払いにも対応しています。クレジットカードやQRコード決済も可能なので、好みの支払い方法を選んでください。お金の準備を心配することなく、まずはトラブル解決に集中できるでしょう。

なお、水の救急隊の目視での見積もりや出張相談は無料です。作業前や作業中に関わらず、不安があれば連絡できるお客様相談窓口も準備されています。作業完了後のアフターフォローも担ってもらえるので、何かあれば連絡してみましょう。

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ポイントの解説

• 出張費・見積・相談無料
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• 安心のアフターフォロー
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• 創業21年 累計50万件の実績
• クーリングオフ対応

6水の救急隊利用の流れは？

6-1水の救急隊利用の流れ①通話料無料のコールセンターに問い合わせ

急な水まわりのトラブルで困ったら、通話料無料のコールセンターに問い合わせてみましょう。土日や祝日も含めて、24時間いつでも連絡が可能です。名前と住所、電話番号、トラブルの場所と内容を伝えてください。受付は2〜3分程度で完了します。

6-2水の救急隊利用の流れ②最短15分で水道局指定工事店が到着

受付から最短15分で水道修理の専門スタッフが到着。水道局指定工事店として登録のある業者が急行し、顔写真入りの身分証を提示してくれます。トラブルの現場まで誘導し、原因を把握してもらいましょう。

6-3水の救急隊利用の流れ③現場で見積もり。了承したら作業スタート

トラブルの原因を突き止めて解決方法を見極めたら、その場で見積もりを出してくれます。費用と作業内容に不明点や問題がなければ、了承のサインをしましょう。修理作業がスタートし、完了したら教えてくれます。現金やクレジットカード、後払いなどから支払い方法を選んでください。

7全国対応で累計50万件の実績！水の救急隊に相談しよう

トイレの水漏れや詰まり、お風呂やキッチンの蛇口の故障など、水まわりのトラブルなら水の救急隊に相談してみましょう。日本全国で対応しており、累計50万件の豊富な実績を誇ります。口コミでは、スピーディな対応や丁寧な作業が好評で、事前説明も分かりやすいと評判です。

24時間年中無休でいつでも受付しているので、急なトラブルでも頼りになります。振込や後払い、クレジットカードでの支払いにも対応。とにかく急いでトラブルを解決したい人や、現金の持ち合わせがない人は、ぜひ水の救急隊に注目しましょう。

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